In een team waarin medewerkers zich welkom voelen en gastvrij zijn voor elkaar, ontstaat ruimte om ook gastvrij te zijn voor patiënten. Begin dus intern met het ontwikkelen en versterken van aandacht en gastvrijheid. Want ook intern is aandacht de sleutel tot succes.
Tijd is kostbaar. Maak toch ruimte voor 1-op-1 gesprekken. En maak daar quality-time momenten van. Vraag hoe het werk gaat én hoe je collega zich voelt. Dit creëert een sterke werkrelatie en helpt om problemen vroegtijdig te signaleren.
Zoek elkaar actief op: loop een rondje, voordat je naar je eigen werkplek gaat en voer gesprekken met iedereen. Laat voelen dat je toegankelijk bent. Dat geeft je collega’s het gevoel dat jij hen belangrijk vindt.
Erkenning voor goed werk is essentieel voor het behoud van gemotiveerde medewerkers. Waardeer grote prestaties. En heb vooral ook oog voor de kleine dingen, die bijdragen aan het succes van de praktijk. Een simpel en welgemeend ‘dankjewel’ maakt een groot verschil in hoe medewerkers zich voelen.
Een overwerkte medewerker kan moeilijk oprechte aandacht geven. Let daarom goed op de werkdruk en zorg voor een gezonde balans. Met ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Wanneer je elkaar hierin ondersteunt en stimuleert, versterk je het gevoel van waardering en betrokkenheid.
Laat zien dat je goed voor jezelf zorgt. Maak ruimte in je hoofd. En zorg voor een goede balans tussen aandacht geven en aandacht krijgen.