Advies, coaching en training
voor zorgprofessionals

Met PBS Advies help ik praktijken en zorgprofessionals met het winnen en
behouden van tevreden medewerkers en patiënten.

diensten ↓

Gastvrijheid

Aandacht voor persoonlijke aandacht

Bekijken

Trainingen

(Team)trainingen op maat.

bekijken

Coaching

In gespek met een ervaren collega.

bekijken

over PBS Advies

Gastvrij werken

Wat maakt jouw werk in de zorg leuk? Waar krijg je energie van en een goed gevoel? Grote kans dat het antwoord op beide vragen hetzelfde is: mensen! Contact met patiënten én collega’s zorgt voor werkplezier en voldoening.

Hoe doe jij dat, contact maken en de verbinding aangaan? Hoe doe je dat wanneer het moeilijk of niet vanzelfsprekend is? En wat levert het jou op?

Met PBS Advies help ik jou, je team en/of je collega(s) om dat contact te versterken. Het belang ervan te onderkennen. En te ontdekken dat werken vanuit échte verbinding zorgt voor voldoening, plezier en intrinsieke motivatie. Daarmee ‘win’ en behoud je tevreden patiënten én loyale en blije medewerkers.

mijn verhaal CONTACT

blogs

Het laatste nieuws en blogs

Samenvoegen is niet hetzelfde als samenwerken

26 mei 2026

Wat gebeurt er met medewerkers wanneer organisaties sneller veranderen dan mensen kunnen meekomen? Je ziet het steeds vaker gebeuren in de zorg: praktijken worden samengevoegd. Teams opnieuw samengesteld. Nieuwe structuren, nieuwe systemen, nieuwe leiders. En vaak ook: een nieuwe cultuur

meer lezen

Alles wat aandacht krijgt, groeit.

26 augustus 2025

In een team waarin medewerkers zich welkom voelen en gastvrij zijn voor elkaar, ontstaat ruimte om ook gastvrij te zijn voor patiënten. Begin dus intern met het ontwikkelen en versterken van aandacht en gastvrijheid. Want ook intern is aandacht de sleutel tot succes.

meer lezen

blog overzicht

wat anderen zeggen over

PBS Advies

Pauline, heel erg bedankt voor je inspirerende en enthousiaste training voor de nieuwe mensen in ons team. Je bent een prachtig rolmodel in gastvrijheid! Vereerd om met jou samen te bouwen aan de belangrijkste kernwaarde in onze praktijk. Een groot compliment voor jou!

Peter Koelewijn

Praktijkeigenaar TPZO (tandartspraktijk van het jaar 2017)

De presentatie van Pauline was erg prettig: leuk, persoonlijk en toegespitst. Ik heb veel nuttige informatie gekregen die ik in de dagelijkse praktijk goed kan gebruiken en toepassen.

Kirsten

Deelnemer Gastvrijheid in de Tandartspraktijk

Ik heb heel veel nieuwe dingen geleerd, met een andere, voor mij nieuwe, kijk op de dagelijkse praktijkzaken. Het was vooral heel zinvol om te leren hoe onze patiënten onze gastvrijheid ervaren in de module ‘kijken door de ogen van de patiënt’.

Merel

Back-office TPZO

Oog voor de ander, dat is wie jij bent. Ik wens alle zorgaanbieders een stukje Pauline toe in hun bedrijf. Wat zal dat de patiënten goed doen.

Esmeralda

Ik help jou bij het (her)vinden van het plezier in je werk; zodat je werk je geen energie kost, maar juist oplevert.

Advies, coaching en training voor zorgprofessionals