Met PBS Advies help ik praktijken en zorgprofessionals met het winnen en
behouden van tevreden medewerkers en patiënten.
Wat maakt jouw werk in de zorg leuk? Waar krijg je energie van en een goed gevoel? Grote kans dat het antwoord op beide vragen hetzelfde is: mensen! Contact met patiënten én collega’s zorgt voor werkplezier en voldoening.
Hoe doe jij dat, contact maken en de verbinding aangaan? Hoe doe je dat wanneer het moeilijk of niet vanzelfsprekend is? En wat levert het jou op?
Met PBS Advies help ik jou, je team en/of je collega(s) om dat contact te versterken. Het belang ervan te onderkennen. En te ontdekken dat werken vanuit échte verbinding zorgt voor voldoening, plezier en intrinsieke motivatie. Daarmee ‘win’ en behoud je tevreden patiënten én loyale en blije medewerkers.
In een team waarin medewerkers zich welkom voelen en gastvrij zijn voor elkaar, ontstaat ruimte om ook gastvrij te zijn voor patiënten. Begin dus intern met het ontwikkelen en versterken van aandacht en gastvrijheid. Want ook intern is aandacht de sleutel tot succes.
In de drukte van een volle praktijk dreigt het belangrijkste aspect van zorg – aandacht – ondergesneeuwd te raken. Terwijl aandacht hét fundament is van gastvrije zorg, werkplezier én effectiviteit. Oprechte aandacht verhoogt de tevredenheid van zowel patiënten als medewerkers: aandacht is dé sleutel tot succes!